手机还款后没有收到确认短信，很多人的第一反应便是拨打客服电话询问。然而，在普陀区检察院办理的一起案件中，被害人张某某（化名）因为拨打了网上的“客服电话”，一步步落入了犯罪分子的圈套。

    2019年4月7日17时许，张某某在家中用网络贷款APP还款后，未收到已还款通知，为确认情况，张某某拨打了在某搜索平台搜索到的APP客服电话。电话中，对方让张某某加客服微信进一步沟通，并指引他点开识别二维码，进入测试链接。在张某某输入第六位密码后，他卡内4000元钱不见了。“客服”解释将在2小时内归还，然而到时间后，张某某不仅没有收到退回的钱款，还被删除了微信好友，这才发现上当受骗。
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